uploads/setting/1707981362WJPEL.png

Khao khát truyền tải giá trị, cảm hứng và trải nghiệm du lịch khác biệt tới Quý khách hàng!

Liên hệ:

  • Số 15 ngõ 1, Phan Huy Chú, Yết Kiêu, Hà Đông, Hanoi, Vietnam
  • (+84) 905 615 666
  • info@diamondtour.vn

Câu hỏi thường gặp

I - CÂU HỎI CHUNG

Để có thể đặt tour du lịch của chúng tôi nhanh chóng và thuận tiện, Quý khách có thể đăng kí trực tiếp qua website: diamondtour.vn theo hướng dẫn đặt mua tour du lịch online và điền theo form mẫu. Chúng tôi sẽ xác nhận và gửi thư liên hệ qua email. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua Facebook Diamond Tour hoặc Hotline/Zalo 0905 615 666 để được tư vấn nhanh nhất.

Tùy vào tính chất tour Quý khách đăng ký tham gia, hạn cuối đăng ký sẽ dao động trong khoảng từ 10 - 20 ngày trước ngày khởi hành. Diamondtour khuyến khích Quý khách nên đặt tour càng sớm càng tốt để thuận tiện trong việc giải quyết các vấn đề thủ tục phát sinh.

Quý khách vui lòng liên hệ số Hotline 0905 615 666 hoặc nhắn tin qua Facebook Diamond Tour để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.

Diamondtour luôn khuyến khích Quý khách hàng cân nhắc thật kỹ (về lịch trình, chi phí và điều khoản ghi trong chương trình) trước khi đăng ký tham gia tour. Tuy nhiên trường hợp Quý khách đã đăng ký nhưng không thể tham gia, chúng tôi có chính sách hoàn hủy như sau:
  • Ngay sau khi đặt cọc: Không hoàn lại số tiền đã đặt cọc.
  • Trước ngày khởi hành 20 ngày: Phí hủy là 60% chi phí tour.
  • Từ trước 8 – 20 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 85% chi phí tour.
  • Từ trước 4 – 7 ngày khởi hành: Phí hủy là 90% chi phí tour.
  • Trước 03 ngày khởi hành: Chúng tôi sẽ hoàn lại khách hàng nhiều nhất có thể sau khi trừ đi chi phí thực tế khách bị phụ thu khi không tham gia tour

Có. Tuy nhiên còn tùy thuộc vào thời điểm Quý khách yêu cầu.
  • Trường hợp thay đổi thông tin khi chưa có booking dịch vụ, Quý khách sẽ được hỗ trợ thay đổi miễn phí.
  • Trường hợp thay đổi khi đã có booking dịch vụ, Quý khách phải chịu chi phí thay đổi thông tin theo quy định của Hãng hàng không (vé máy bay) hoặc Tổng công ty đường sắt (vé tàu).
Vui lòng liên hệ Hotline 0905 615 666 để được hỗ trợ chi tiết và nhanh chóng.

Quý khách có thể ăn tự túc, Diamondtour sẽ trừ chi phí các bữa ăn tương ứng mà Quý khách không sử dụng. Vui lòng báo trước cho nhân viên Diamondtour để chúng tôi sắp xếp và hỗ trợ tối đa cho Quý khách trong quá trình tham gia tour.

  • Hiện Diamondtour có dịch vụ tư vấn và hỗ trợ Quý khách làm visa nhập cảnh hai nước Trung Quốc, Ấn Độ và xin giấy phép vào Tây Tạng.
  • Ngoài ra, chúng tôi còn tư vấn và hỗ trợ làm visa nhập cảnh cho người Đài Loan vào Việt Nam.

  • Diamondtour chấp nhận hình thức thanh toán bằng tiền mặt và chuyển khoản.
  • Quý khách cần đặt cọc 50% chi phí tour tại thời điểm đăng ký chương trình và thanh toán 100% chi phí tour trước 20 ngày khởi hành.

II - CÂU HỎI VỀ VISA

  • Kết quả visa Trung Quốc sẽ có sau khoảng 3 - 5 ngày làm việc kể từ ngày lấy vân tay tại Trung tâm Thị thực. Tùy thuộc vào thời điểm xin visa, tổng thời gian mất khoảng 10 - 12 ngày làm việc.
  • Thủ tục cơ bản cần chuẩn bị khi xin visa du lịch Trung Quốc:
  1. Hộ chiếu:

- Hộ chiếu bản gốc: thời hạn còn ít nhất 6 tháng kể từ ngày nộp đơn, ít nhất 2 trang thị thực còn trống.

- Một bản photo các trang có thông tin của hộ chiếu.

  1. Ảnh:

- 01 file ảnh mềm, định dạng jpg., và 02 file ảnh cứng: yêu cầu chụp gần nhất, chính diện, ảnh màu, phông nền trắng, không đội mũ, kích thước: 48mm × 33mm.

  1. CCCD photo.
  2. Thị thực Trung Quốc cũ được cấp lần gần nhất (áp dụng cho trường hợp đã từng được cấp thị thực Trung Quốc).
  3. Thông tin người liên hệ khẩn cấp tại Việt Nam: Họ và tên; Ngày tháng năm sinh; Nơi sinh, Số điện thoại, Nơi ở hiện tại

- Đối với người chưa kết hôn: người liên hệ khẩn cấp là bố và mẹ.

- Đối với người đã kết hôn: người liên hệ khẩn cấp là chồng hoặc vợ.

  • Ngoài ra, đối với từng dạng visa khác sẽ cần thêm giấy tờ thủ tục khác nhau. Vui lòng liên hệ Hotline 0905 615 666 để được tư vấn thêm.

  • Visa Ấn Độ được xin theo dạng visa điện tử (e-Visa), thời gian có kết quả mất khoảng 3 ngày làm việc.
  • Quý khách vui lòng điền thông tin vào tờ khai có sẵn do Diamondtour cung cấp theo đường link: https://forms.gle/p2hoaFhTLu6qmUZW8
  • 01 file mềm ảnh chân dung 4x6 (Yêu cầu: nhân vật không mang, đeo phụ kiện như kính, khuyên tai, khi chụp ngay ngắn, hở đuôi tai, mặc áo có cổ). (Theo M01)
  • Chụp ảnh (Scan) mặt hộ chiếu trang 02 và 03, những trang có dấu xuất nhập cảnh trong hộ chiếu. (mẫu 02)
  • Gửi số điện thoại cá nhân và số điện thoại người thân khi cần liên lạc thay thế.

Đến gần hơn với chúng tôi & Nhận ưu những ưu đãi hấp dẫn nhất

Ngoài các dịch vụ trọn gói, Diamondtour còn chuyên cung cấp, hỗ trợ đặt dịch vụ cho các nhóm khách hàng muốn tự trải nghiệm hành trình private, không cần leader dẫn đoàn với mức chi phí hợp lý hơn. Vui lòng để lại thông tin nếu muốn cập nhật sớm nhất những hành trình thú vị và ưu đãi hấp dẫn.